หลายคนที่ชอบเรียนภาษาน่าจะพอรู้จักแอปนี้ดี แต่ถ้ายังไม่รู้จัก เราจะเล่าให้ฟังถึงแอปเรียนภาษาที่ทำให้มีคนดาวน์โหลดไปแล้วมากกว่า 500 ล้านครั้งแล้ว
ในโลกที่หมุนเร็วอย่างทุกวันนี้ เกิดการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและความรู้ต่างๆอยู่ทุกวัน เราทุกคนในยุคนี้หลีกหนีไม่พ้นการเรียนรู้เพื่อปรับตัวให้ทันโลก
ความรู้ในยุคนี้หาได้ง่ายๆและมีให้เลือกมากมายจากหลายๆแห่ง เมื่อความรู้อยู่แค่เพียงปลายนิ้วมือของเรา โดยมีผู้พัฒนาแหล่งเรียนรู้และบทเรียนมากมายที่พยายามเสนอบทเรียนความรู้ให้เราเลือกคลิก
การแข่งขันที่สูงมากในโลกยุคนี้ ทำให้นักพัฒนาแอปต่างๆต้องพยายามใช้ความรู้ความสามารถที่มีอย่างเต็มที่เพื่อให้เราเลือกและคลิกดาวน์โหลด แค่การจะได้เป็นแอปหนึ่งบนหน้าจอโทรศัพท์มือถือของลูกค้าก็ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ยิ่งทำให้เป็นแอปที่มียอดดาวน์โหลดสูงเป็นอันดับหนึ่งได้เมื่อเปรียบเทียบกับแอปประเภทเดียวกัน นั้นยากยิ่งกว่า แต่ Duolingo ก็ทำได้แล้ว
เราคือ ผู้ใช้งานคนหนึ่งของแอปนี้มาเป็นปี อยากจะเล่าถึงความประทับใจจากการใช้งานแอปนี้บางส่วนให้ฟัง
เริ่มจากการทำให้การเรียนภาษาเป็นเรื่องสนุกเพราะแอปใช้คะแนนจากเกมการแข่งขันของผู้เรียนมาเปรียบเทียบกันทุกสัปดาห์ เพื่อให้เราพยายามเรียนรู้ให้มากขึ้น และยังให้คะแนนตามวันที่เข้ามาเรียนที่สะสมในแอพ เมื่อขาดเรียนไปวันที่สะสมไว้ก็จะหายไปและต้องเริ่มต้นนับหนึ่งใหม่เพื่อสะสมวันเข้าเรียนอีกครั้ง การนับวันเรียนแบบนี้ทำให้ผู้เรียนหลายคนพยายามเข้ามาเรียนทุกวันเพื่อไม่ให้วันที่สะสมไว้หายไป นับเป็นการกระตุ้นให้ผู้ที่สนใจเรียนภาษาเข้ามาเรียนอย่างต่อเนื่อง
Duolingo ได้ถูกคิดมาอย่างดีเพื่อดึงดูดผู้ใช้งานใหม่และรักษาผู้ใช้งานเดิมให้ยังอยู่ในแอพอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งใส่ลูกเล่นต่างๆมากมายในเกมการเรียนภาษาให้ผู้เรืยนสนุกกับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Duolingo ได้รับการตอบรับอย่างดีจากผู้เรียนภาษาทั่วโลกกว่า 500 ล้านคน
นอกจากการใช้งานฟรี แอปก็มีการซื้อ super ซึ่งคือพรีเมี่ยมเพื่อผู้เรียนจะได้มีบทเรียนที่หลากหลายมากขึ้นและยังกำจัดโฆษณาออกไป ทำให้ผู้เรียนมีความสามารถในการแข่งขันในแอปที่สูงขึ้น
เบื้องหลังความสำเร็จของ Duolingo คือ ความเข้าใจลูกค้าหรือผู้เรียน การออกแบบทุกอย่างเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ามาอย่างดีทำให้ Duolingo มีวันนี้ได้อย่างไม่ต้องสงสัย เป็นชัยชนะที่เหมะสมกับความพยายามของทีมงาน และในฐานะผู้ใช้งาน เราขอปรบมือให้และขอให้ Duolingo รักษาความสำเร็จที่เกิดจากความพึงพอใจของผู้ใช้งานไปได้อย่างต่อเนื่อง
สุดท้าย อยากบอกให้มั่นใจว่า เราไม่ได้รับค่าจ้างในการเล่าเรื่องแอปนี้แต่อย่างใด ที่เล่าออกไปมาจากประสบการณ์จากการใช้งานในแอปล้วนๆ เมื่อเราพอใจ เราก็บอกต่อ เรื่องมีเท่านี้ เอวัง
